Políticas de privacidad

Su privacidad es lo mas importante para nosotros

Datos que podemos recabar

Podemos recabar datos de identificación y contacto (nombre, teléfono, correo, domicilio), datos laborales y de ingresos, información de referencias, comprobantes, y datos técnicos de navegación (IP, dispositivo, identificadores, cookies). En ciertos casos, podremos solicitar identificación oficial y comprobantes para validar información.

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Finalidades del uso de datos

Usamos los datos para:
a) Atender tu registro y gestionar tu solicitud.
b) Verificar identidad, validar información y prevenir suplantación o uso indebido.
c) Elaborar y comunicar propuestas y condiciones aplicables, así como dar seguimiento por teléfono, correo o mensajería.
d) Administración interna, auditorías, control de calidad, estadísticas y mejora de procesos.
e) Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridad.

Finalidades secundarias (opcionales): enviarte información sobre novedades, recordatorios y mejoras del servicio. Si no deseas estas finalidades, escribe a conversa@d1fmex.com con el asunto “Comienza la comunicación”.

El tratamiento se realiza conforme a la legislación aplicable en México. Cuando corresponda, recabaremos tu consentimiento de forma expresa (por ejemplo, para ciertas verificaciones o transferencias).

Base y consentimiento

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Transferencias

Podremos compartir datos únicamente cuando sea necesario para las finalidades descritas, con:

Proveedores de tecnología (hosting, analítica, mensajería, almacenamiento).
Proveedores de validación, prevención de fraude y verificación de identidad.
Autoridades competentes, cuando exista requerimiento legal.
Sociedades de información crediticia, cuando sea aplicable y conforme a autorización del titular.

En todos los casos, procuramos que terceros mantengan medidas de seguridad y confidencialidad.

Medidas de seguridad: Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos (control de accesos, resguardo, monitoreo y prácticas de seguridad). Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para reducir riesgos.

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Uso de cookies y tecnologías similares

Podemos utilizar cookies o tecnologías similares para funcionamiento del sitio, medición de rendimiento y personalización básica. Puedes deshabilitarlas desde tu navegador; algunas funciones podrían verse afectadas.

Conservación

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para cumplir finalidades y obligaciones, y posteriormente los eliminamos o anonimizamos conforme a prácticas razonables y requisitos legales.

Menores de edad: El sitio no está dirigido a menores. Si detectamos datos de un menor sin autorización del tutor, procederemos a su eliminación cuando sea posible.

Cambios al aviso: Este aviso puede actualizarse. Publicaremos la versión vigente en este mismo sitio, indicando la fecha de última actualización.

+ Politicas

1) Aviso legal y alcance del sitio

Aviso Legal
Este sitio es informativo y tiene como finalidad permitir que el usuario conozca el servicio y solicite una evaluación. El contenido no constituye una promesa, recomendación personalizada ni garantía de resultado. Cualquier propuesta, condiciones y requisitos se comunicarán de forma clara antes de que el usuario decida avanzar. D1F podrá actualizar información, secciones y contenidos sin previo aviso. El uso del sitio implica la aceptación de estas condiciones.

2) Política de uso aceptable

Política de Uso Aceptable
El usuario se compromete a utilizar este sitio de forma lícita y respetuosa. Queda prohibido: (i) intentar vulnerar la seguridad del sitio, (ii) enviar datos falsos o de terceros sin autorización, (iii) realizar automatizaciones, scraping o intentos de saturación, (iv) publicar o transmitir contenido ilegal, ofensivo o engañoso. D1F podrá restringir el acceso, bloquear solicitudes y conservar evidencia técnica cuando existan indicios de uso indebido.

3) Política anti-fraude y suplantación

Política Anti-Fraude
D1F prioriza la protección del usuario. Para reducir riesgos de suplantación o uso no autorizado, D1F puede solicitar verificaciones adicionales y validar coherencia de información. D1F no solicita pagos por adelantado para “liberar”, “activar”, “asegurar” o “reservar” un resultado. Si alguien se hace pasar por D1F, el usuario debe reportarlo de inmediato a conversa@d1fmex.com. D1F nunca pedirá contraseñas, códigos de verificación ni accesos a cuentas personales.

4) Política de comunicaciones electrónicas (WhatsApp, llamadas y correo)

Política de Comunicaciones
Al enviar un formulario o contactar a D1F, el usuario autoriza que se le contacte por teléfono, correo o mensajería para dar seguimiento, solicitar información necesaria y compartir actualizaciones del proceso. El usuario puede solicitar en cualquier momento limitar los canales de contacto o dejar de recibir mensajes informativos secundarios escribiendo a conversa@d1fmex.com. D1F procurará horarios razonables y mensajes claros, evitando insistencia indebida.

5) Política de cookies y tecnologías similares

Política de Cookies
D1F utiliza cookies y tecnologías similares para: (i) funcionamiento básico del sitio, (ii) medición de desempeño, (iii) prevención de abuso y protección técnica. El usuario puede desactivar cookies desde su navegador; sin embargo, algunas funciones podrían verse limitadas. Cuando se usen herramientas de medición o etiquetas, se emplearán de forma proporcional y con fines operativos. Para más detalle sobre datos personales, consulta el Aviso de Privacidad.

6) Política de conservación y eliminación de información

Conservación y Eliminación
D1F conserva la información únicamente el tiempo necesario para atender solicitudes, seguimiento, controles internos y obligaciones aplicables. Una vez cumplidas las finalidades, los datos se eliminan o se anonimizan conforme a prácticas razonables, salvo que exista una obligación de conservación. El usuario puede solicitar información sobre conservación o ejercer derechos aplicables mediante [CORREO].

7) Política de enlaces externos

Enlaces a Terceros
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